개인정보처리방침

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시행일 : 2022-01-26

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가. 수집하는 개인정보의 항목
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o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

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o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
o 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
o 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 oo년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
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o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년
o 로그 기록
-보존이유: 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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o 쿠키 등 사용 목적
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■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
o 개인정보보호담당자

성명 : 신소이
소속 : (주)완영
전화번호 : 070-8808-6562
이메일 : elevenpigs@navero.com

o 개인정보보호책임자

성명 : 신소이
소속 : (주)완영
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o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
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o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
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대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
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Ⅰ. 개인정보처리방침이란?



  개인정보처리방침이란 이용자의 개인정보를 처리(수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등)하는 경우, 개인정보 보호법 등 관련 규정에 따라

  작성하여 이용자에게 공개하는 것을 의미합니다.


  개인정보처리방침을 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 공개하지 않을 경우 1천만 원 이하의 과태료가 부과됩니다.


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  이용자에게 공개해야 합니다. 아래의 개인정보처리방침 가이드를 참고하시기 바랍니다.



Ⅱ. 개인정보처리 방침 공개


  1. 공개 항목(개인정보보호법 제30조)

    1) 개인정보의 수집·이용 목적, 수집 항목 및 방법 공개

      ① 수집하는 개인정보는 필요한 최소한의 정보로 하여야 합니다.

      ② 서비스 제공을 위하여 필요한 '필수항목'과 '선택항목'을 구분하여 동의받아야 합니다.


      

      


      ③ 개인정보 수집이 필요한 시점에 동의받아야 합니다.


    2) 제3자 제공 시 제공받는 자의 성명, 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목 공개

       이용자의 편익이나 서비스 제공과 직접 관련이 없는 무분별한 제3자 제공을 금지합니다.

       개인정보의 제3자 제공 시 파기 등 관리 의무를 계약서에 반영하여야 합니다.


    3) 개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기절차 및 방법

       개인정보 보유 및 이용 기간의 경우, 법령의 규정에 따른 내용 및 실제 사이트에 적용된 내용이 반영되어야 합니다.

       개인정보의 보유 및 이용 기간 경과 후 법령의 규정 등의 사유로 별도 DB에 보관하는 경우 분리 보관에 관한 사항을 표기하여야 합니다.

      ③ 개인정보유효기간제(1년 간 서비스 이용이 없는 회원의 정보 처리) 관련 사항을 추가합니다.


      


    4) 개인정보처리 위탁 시 위탁 업무의 내용 및 수탁자 공개

       PG사, 택배사, 본인인증기관, IT 개발 수탁자, 고객상담업무 수탁사 등의 경우가 해당됩니다.


      


       개인정보처리 위탁 시 파기 등 관리 의무가 포함된 개인정보처리위탁계약 체결이 필요합니다.


    5) 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 공개


    6) 인터넷 접속 정보 파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 공개


    


    7) 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보보호 업무 및 관련 고충 사항 처리 부서의 명칭, 그 전화번호 등 연락처 공개


    


  2. 공개 방법(시행령 제31조)

     아래 중 하나 이상의 방법으로 공개하여야 합니다.

    

    1) 인터넷 홈페이지 첫 화면 등에 이용자가 쉽게 확인하도록 표시

    2) 점포·사무소 안에 보기 쉬운 장소에 비치하여 열람

    3) 간행물·소식지·홍보지·청구서 등에 지속적으로 게재



Ⅲ. 기타 개인정보 수집 및 이용 시 주의사항


  회원가입 시 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의를 받아 수집하는 경우 아래의 사항을 반드시 포함해야하며 개인정보처리 방침 전문을


  노출하여 동의 받을 수 없습니다.


  1. 개인정보의 수집·이용 목적

  2. 수집하는 개인정보의 항목

  3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 거부 시 불이익이 있다면 불이익의 내용


  주민등록번호는 법령에서 구체적으로 허용하는 경우가 아니면 수집, 이용할 수 없습니다.

  주민등록번호를 수집하고 계시면 아래를 참고하여 법을 위반하지 않도록 하시기 바랍니다.



Ⅳ. 관련 법령


   개인정보 보호법


  제 15조(개인정보의 수집·이용) ① 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며 그 수집 목적의 범위에서

  이용할 수 있다.

  1. 정보주체의 동의를 받은 경우

  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

  3. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

  4. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우

  5. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

  6. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.

  ② 개인정보처리자는 제1항제1호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 정보주체에게 알려야 한다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는

  경우에도 이를 알리고 동의를 받아야 한다.

  1. 개인정보의 수집·이용 목적

  2. 수집하려는 개인정보의 항목

  3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

  ③ 개인정보처리자는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있다.


  제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개) ① 개인정보처리자는 다음 각 호의 사항이 포함된 개인정보의 처리 방침(이하 "개인정보 처리방침"이라 한다)을

  정하여야 한다. 이 경우 공공기관은 제32조에 따라 등록대상이 되는 개인정보파일에 대하여 개인정보 처리방침을 정한다.

  1. 개인정보의 처리 목적

  2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항(해당되는 경우에만 정한다)
  3의2. 개인정보의 파기절차 및 파기방법(제21조제1항 단서에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 그 보존근거와 보존하는 개인정보 항목을 포함한다)

  4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항(해당되는 경우에만 정한다)

  5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
6. 제31조에 따른 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처
  7. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치
·운영 및 그 거부에 관한 사항(해당하는 경우에만 정한다)

  8. 그 밖에 개인정보의 처리에 관하여 대통령령으로 정한 사항

  ② 개인정보처리자가 개인정보 처리방침을 수립하거나 변경하는 경우에는 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 대통령령으로 정하는 방법에 따라 공개하여야 한다.

  ③ 개인정보 처리방침의 내용과 개인정보처리자와 정보주체 간에 체결한 계약의 내용이 다른 경우에는 정보주체에게 유리한 것을 적용한다.

  ④ 행정자치부장관은 개인정보 처리방침의 작성지침을 정하여 개인정보처리자에게 그 준수를 권장할 수 있다.



Ⅴ. 참고사항


  ▶ 개인정보보호 포털 (클릭)
  ▶ 표준 개인정보처리위탁 계약서 양식 (클릭)

  ▶ 14세 미만 아동의 개인정보 수집할 경우 (클릭)

 



Ⅵ. 개인정보수집 동의 관련 안내

  ※ 개인정보 보호법의 아래와 같은 규정에 따라 개인정보를 수집·이용할 때 반드시 동의를 받아야 하며, 동의를 받는 형식에 관한 구체적 명시는 없습니다.


  개인정보 보호법 

  제15조(개인정보의 수집·이용)
  ② 개인정보처리자는 제1항제1호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 정보주체에게 알려야 한다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도
  이를 알리고 동의를 받아야 한다.

  1. 개인정보의 수집·이용 목적

  2. 수집하는 개인정보의 항목

  3. 개인정보의 보유·이용 기간

  4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용





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